İptal ve İade Politikası

İptal ve İade Politikası

Bu sayfa, indirimliturlar.com üzerinden sunulan tur hizmetlerindeki genel başvuru sürecini açıklar. Her turun iptal, değişiklik ve iade koşulları; ilgili tur programında, ön bilgilendirme metninde ve rezervasyon sırasında onaylanan paket tur sözleşmesinde ayrıca gösterilir. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

1. İptal veya Değişiklik Talebi

Talebinizi rezervasyon numaranız ve iletişim bilgilerinizle birlikte info@indirimliturlar.com adresine veya +90 850 309 39 29 numaralı destek hattımıza iletebilirsiniz. Talebin alındığı tarih, Şirket kayıtlarına ulaştığı tarihtir.

2. Tur Sağlayıcısının Koşulları

İptal ve değişiklik kesintileri; kalkış tarihine kalan süreye, turun niteliğine, ulaşım ve konaklama sağlayıcılarının kurallarına ve onaylanan sözleşmeye göre farklılık gösterebilir. Kesin koşullar rezervasyon öncesinde kullanıcıya sunulur.

3. İade Süreci

İadeye hak kazanılması halinde tutar; onaylanan sözleşme, ilgili sağlayıcı kuralları ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak hesaplanır. İade, mümkün olduğu ölçüde ödemenin yapıldığı yönteme gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan hesaba geçiş süreleri değişebilir.

4. Şirket Tarafından İptal veya Esaslı Değişiklik

Turun düzenlenememesi, programda esaslı değişiklik yapılması veya zorunlu sebeplerin ortaya çıkması halinde kullanıcıya uygun seçenekler ve mevzuattan doğan hakları bildirilir.

5. Mücbir Sebep ve Olağanüstü Durumlar

Doğal afet, salgın, savaş, grev, resmi makam kararı, ulaşım iptali veya benzeri öngörülemeyen durumlar; ilgili paket tur sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

6. İletişim

EYAZ Turizm Otomotiv Ticaret Limited Şirketi

TÜRSAB Belge No: 16101

E-posta: info@indirimliturlar.com

Telefon: +90 850 309 39 29

Son güncelleme: 12 Ağustos 2026